Matrix42 Mobile

Matrix42 작업 공간 관리를위한 모바일 애플리케이션.

Matrix42 Mobile 언제 어디서나 사용자의 손끝에서 Matrix42 작업 공간 관리의 힘을 제공합니다. 최종 사용자가 서비스 카탈로그에 액세스하고 주문 배치, 헬프 데스크 티켓 제출, 주문 및 티켓의 실시간 상태를 확인하고 회사 뉴스를보고 회사 주소록을 탐색 할 수있는 간단하고 직관적 인 인터페이스를 제공합니다.

모바일 서비스 데스크

Knowledge -Base 찾아보기, 새 티켓 생성, 진행 상황 추적, 모든 열린 티켓보기 및 서비스 품질 요율

모바일 서비스 카탈로그

사용 가능한 모든 서비스를 탐색하고, 작업 영역에 대한 모바일 액세스 권한을 얻고, 공개 주문을 추적 및 승인하며, 모든 서비스 관련 비용 및 종속성에 투명성을 제공하십시오.

모바일 사고 관리

사고를 만들고 작업하고 폐쇄하십시오. 지난 24 시간 내에 가장 열린 사고 또는 사건이 열린 사용자와 같은 가장 중요한 KPI에 중점을 둔 모바일 대시 보드가있어

회사 뉴스

최신 회사 뉴스 및 공지 사항을 스마트 폰으로 전달하고 이메일을 통해 소셜 미디어 피드 및 전진 공지 사항을 통합하십시오.

회사 연락처

회사 주소록 검색 및 지역 주소록으로 연락처를 저장하십시오.

이익

• 모바일 사용자에게 탁월하고 편리한 서비스를 제공합니다

• 반응 형, 서비스 지향 및 선두 에지로서 사용자의 인식을 향상시킵니다.

• 모바일 사용자에게 정보를 제공하고 연락을 유지하십시오.

• 더 빠르고 편리한 사고보고를 통해 사용자 다운 타임을 줄입니다.

• 직관적이고 간단한 디자인은 사용자가 서비스를 쉽게 요청하고 추적 할 수 있습니다.

• 관리자가 이동 중 주문을 승인 할 수있는 능력

• 나머지 Matrix42 작업 공간 관리 솔루션과 밀접하게 통합

최신 버전 2.6.6의 새로운 기능